Expéditions et retours
Politique d'expédition
Les commandes sont traitées dans les 24 heures suivant leur réception et seront expédiées par le premier transporteur disponible.
Politique de retour
Les articles achetés chez Oki Doki Clothing peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception de l'expédition dans la plupart des cas. Pendant cette période, vous pouvez essayer le produit et l'évaluer comme si vous aviez acheté quelque chose dans un magasin physique. Le produit doit être dans le même état dans lequel vous le recevez et sans aucun dommage. Vous pouvez retirer le produit de son emballage, sauf s'il est scellé.
Si vous décidez de retourner les articles, vous devrez nous en informer, vous pouvez nous faire savoir que vous souhaitez retourner votre commande en envoyant un e-mail à info@oki-doki.es . Veuillez noter que vous devez renvoyer les articles dans les 14 jours suivant notre information.
Les articles doivent être accompagnés de leurs reçus originaux.
Traitement de votre retour
Après réception de votre colis de retour, nous inspecterons les articles retournés et commencerons à traiter votre remboursement. L'argent sera restitué sur le mode de paiement initial que vous avez utilisé lors de l'achat, sauf si vous préférez autrement. Le remboursement sera effectué dans les plus brefs délais.
Vous devrez prendre en charge vous-même les frais de retour.